2025年5月6日至9日，江西財經(jīng)職業(yè)學院文化旅游學院選派18名優(yōu)秀學子赴廬山嘉豪淮海國際豪生酒店，全程參與“2025兩岸（廬山）青年交流發(fā)展大會”志愿服務工作。本次大會以“同心筑夢 共創(chuàng)未來”為主題，學生團隊在酒店企業(yè)導師的系統(tǒng)指導與實戰(zhàn)帶教下，以專業(yè)化服務保障會議高效運行，為兩岸青年搭建交流平臺、凝聚發(fā)展共識注入青春力量。

同心同行：多維協(xié)同護航兩岸盛會

5月8日，2025兩岸（廬山）青年交流發(fā)展大會在江西九江廬山盛大啟幕。海峽兩岸政商界、文化界及青年代表近300人齊聚廬山，其中臺灣嘉賓逾180人，共商贛臺合作新路徑，共繪兩岸融合發(fā)展藍圖。  

為精準匹配高規(guī)格會務需求，文化旅游學院深度聯(lián)動校企合作單位廬山嘉豪淮海國際豪生酒店，組建“學生-員工”聯(lián)合服務梯隊，全面覆蓋前廳禮賓、宴會統(tǒng)籌、客房保障等全場景服務模塊。在實踐服務階段，學院與企業(yè)導師團隊提前開展專項研討，以“酒店營銷經(jīng)費回扣”這一行業(yè)典型案例為切入點，深化學生對職業(yè)規(guī)范與作風建設的內(nèi)涵認知，實現(xiàn)專業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)雙提升。  

精益求精：職教成果賦能服務升級  

為鍛造高標準服務品質(zhì)，學院與酒店方聯(lián)合制定分層培訓體系，系統(tǒng)強化崗位操作規(guī)范與會務禮儀標準。學生團隊通過餐飲擺臺標準化演練、客房清潔流程化操作等實訓項目，將理論課堂轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力，在政商接待實戰(zhàn)中彰顯卓越素養(yǎng)：餐飲服務組精準執(zhí)行中西餐服務規(guī)程，高效完成西式自助餐分流與中式包廂定制化接待；客房服務組創(chuàng)新“網(wǎng)格化響應”機制，實現(xiàn)入住引導、需求反饋等環(huán)節(jié)無縫銜接。其嚴謹?shù)穆殬I(yè)態(tài)度、嫻熟的服務技巧及協(xié)作精神，贏得主辦方與參會嘉賓高度贊譽。

服務地方：產(chǎn)教融合驅(qū)動文旅創(chuàng)新  

作為江西省人民政府臺灣事務辦公室、九江市人民政府等聯(lián)合主辦的高端對話平臺，本屆大會既是九江城市形象展示窗口，更是檢驗職業(yè)教育服務區(qū)域發(fā)展成效的試金石。文化旅游學院通過深度參與會務保障，構建“教學—實踐—服務”育人體系，為九江文旅產(chǎn)業(yè)升級提供人才支撐。  

近年來，該院緊扣“校政企”協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略，累計為省市級文旅活動輸送志愿者近千人次。未來將持續(xù)聚焦“全國知名文旅目的地”建設目標，深化產(chǎn)教融合模式創(chuàng)新，培育兼具技術底蘊、服務意識與創(chuàng)新思維的新時代文旅人才，為區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入職教動能。

（文/圖 董佳慧）